소통과 정보 공유
대화·쪽지·공지·게시판으로 업무 내용을 전달하고 자료를 공유합니다.
기능안내
메신저·결재·근태·고객관리부터 모바일 현장업무, 업무 창 옆의 AI 비서까지 기능별 화면으로 살펴보세요.
선택 옵션인 CRM 전화연동으로 수신 고객을 확인하고, CTI 고객관리로 상담 이력을 이어갑니다.
01 업무별 활용
대화·쪽지·공지·게시판으로 업무 내용을 전달하고 자료를 공유합니다.
전자결재·일정·체크리스트로 승인 요청과 후속 작업을 관리합니다.
출퇴근·연차를 관리하고 모바일에서 방문 기록과 보고를 처리합니다.
상담·거래 이력을 모으고, CRM 전화연동(선택 옵션)과 CTI 고객관리로 전화 업무를 이어갑니다.
02 AI 비서
상담·통화 이력 분석에 더해, 보던 문서 요약과 쓰던 문서 작성까지 NOPSpro 프로그램 안에서 돕습니다. 회사가 등록한 AI API 키로, 회사가 정한 정책(쓸 사람·모델·비용 상한)대로 사용합니다.
메일·결재·쪽지를 보며 요약·할 일·답장 초안을 받습니다.
상담 추세·미처리 건, 통화량·응대율을 표와 차트로.
거래처와 주고받은 메일과 답장할 메일을 찾아 줍니다.
지난 대화를 요약·결정·할 일·회의록으로 정리합니다.
쓰던 글을 다듬고 보내기 전에 빠진 것을 점검합니다.
메모를 보고 결재 양식의 빈 칸을 한 번에 채웁니다.
답을 평소 쓰는 서식의 작성창에 나눠 넣습니다.
날짜·담당자를 채운 일정·업무, 만든 파일은 공유폴더로.
통화가 끝나면 요약해 상담이력에 등록하고 통화자에게 알립니다.
새 메일을 피싱 의심·답장 필요·광고·스팸으로 먼저 판정합니다.
분류함이 빈 메일을 업무 성격에 맞는 AI 분류함으로 정리합니다.
AI 비서는 PC(Windows) 프로그램에서 사용합니다. 통화 녹음 AI 요약은 전화연동과 녹음 텍스트 변환을 사용하는 경우에 제공됩니다.
AI 비서 기능 화면 보기03 활용 예시
고객의 방문 서비스 요청을 접수해 결과를 공유하는 흐름입니다. 전화 수신 시에는 CRM 전화연동(선택 옵션)으로 고객 이력을 확인하고 CTI 고객관리로 상담 내용을 이어갈 수 있습니다.
고객관리에서 상담 내용과 요청 사항을 기록합니다. 통화는 AI가 요약해 상담이력에 남깁니다.
접수 내용을 담당자에게 이관하고 알림으로 전달합니다.
방문 일정을 등록하고 체크리스트로 처리 항목을 확인합니다.
모바일에서 처리 내용을 입력하고 사진이나 관련 파일을 첨부합니다.
처리 결과를 고객 이력에 남겨 후속 상담과 업무에 활용합니다.
04 화면으로 살펴보는 NOPSpro
대표 화면을 살펴보고 궁금한 기능을 선택하세요. 고객관리 화면에서는 CRM 전화연동(선택 옵션)과 CTI 고객관리의 사용 흐름도 확인할 수 있습니다.
제공 기능은 상품·옵션과 운영체제에 따라 다릅니다. 전화연동·전자서명·업무활동·장부·생산/재고관리는 옵션입니다. 모바일 기본형·정식형의 제공 범위와 전화 서비스 조건은 상품·옵션 안내를 확인하세요.
기능 이름을 선택하면 상세 설명을 펼쳐 볼 수 있습니다.
자동 출/퇴근 기록 및 근로시간/연차관리 기능
상담, 통화, 장부, 문서, 서명 등 모든 고객 업무를 통합 관리하는 기능
스마트폰(태블릿)으로 문서를 작성하고 고객 서명을 받아 배부하는 기능
장부 형식으로 누구나 쉽게 거래 자료를 등록하고 공유하는 기능
회사 밖 활동을 데이터로 기록하고 분석하는 기능
스마트폰으로 현장에서 직접 관리하는 생산/재고관리 기능
사용자 상태표시 및 전화/문자/파일 전송 연결 기능
보안, 관리기능을 지원하는 업무용 대화 기능
이메일을 대체 하는 실시간 커뮤니케이션 기능
실시간 수신 알림 및 모든 수신 정보를 통합 조회하는 기능
업무 이력을 자동으로 기록해 참조하는 기능
사무실 내 (KT, LGU+) 전화기를 이용한 문자 송/수신 기능
일시와 대상을 지정해 설문을 진행하는 기능
일시와 대상을 지정해 공지하는 기능
사용자 지정 공유, 실시간/예약 알림을 지원하는 일정 기능
문서, 파일, 웹페이지 바로 열기 정보를 구성하고 공유하는 기능
근무제 정의와 근태관리 기준 설정으로 다양한 환경에서 쉽고 정확한 근태관리가 가능
로그인, Wi-Fi, 비콘을 활용한 자동 출퇴근 등록 및 위치 검증 기반 모바일 근태관리
전자결재 승인 프로세스를 통해 연차, 휴가, 연장 근무를 체계적으로 관리하는 기능
출퇴근 기록을 바탕으로 평일, 연장, 휴일 근무시간을 자동으로 산출하고 관리하는 기능
다양한 통계 자료를 조회하는 기능
고객·상담 이력을 모아 관리하고, CRM 전화연동(선택 옵션)과 CTI 고객관리로 전화 업무를 이어갑니다.
고객 관리 항목을 자유롭게 정의하여 다양한 업무에 활용 가능
상담, 문서, 문자, 메일 등 다양한 정보를 통합하는 이력 관리 기능
CRM 전화연동으로 수신 고객과 상담 이력을 확인하는 CTI 고객관리 옵션입니다.
스마트폰으로 처리하는 고객 서명문서 기능
누구나 쉽게 관리하는 장부 형식의 거래 자료 관리기능
다단계 업무를 정의하고 단계별 진행 상태를 관리하는 기능
쉽고 빠르게 처리하고 공유하는 견적/발주 관리 기능
비대면 실시간 결재로 빠른 의사결정을 지원하는 기능
작성 문서를 pdf로 변환해 보관하고 공유하는 기능
서식, 공동 편집, 실시간 알림을 지원하는 협업 및 정보공유 기능
멤버를 구성해 업무를 기록하고 공유/보고하는 기능
분류, 설명 입력 및 그룹화를 지원하는 파일 공유 기능
절차에 따라 처리하는 업무의 진행 상태관리
처리 여부를 체크하는 업무의 확인 및 공유관리
클릭 한 번으로 가장 쉽게 업무를 기록/보고하는 기능
정확한 업무시간, 부문별 업무 비중, 목표 대비 성과율 분석
pop3, smtp 연동으로 메일을 송/수신하는 기능
지식/업무 정보를 직관적인 형태로 구성하고 공유하는 기능
업무 지출 비용을 직접 등록하고 보고하는 기능
종이 문서가 아닌 스마트폰으로 처리하는 고객 서명 문서
문서 보관, 공유, 참조, 관리가 한 번에 해결됩니다.
고객관리와 통합해 쉽고 빠른 거래자료/미수금 관리
가계부 형식으로 누구나 쉽게 자료를 관리할 수 있습니다.
회사 밖 활동을 데이터로 기록하고 분석하는 외근업무관리
현장으로 출근하고, 현장에서 보고하고, 현장에서 퇴근합니다.
현장 작업자가 직접 처리하는 생산/재고관리 시스템
스마트폰 스캐너로 쉽게 실적을 관리하고 보고합니다.
회의실, 자동차, 비품 등 공유자원의 예약 및 대여 관리 기능
출입 자동기록, 운행기록부, 방문예약자 관리기능
어디서나 작성하고 조회하는 나만의 메모 기능
서버 폴더를 지정해 파일을 공유하는 기능
파일 생성을 모니터링해 문서 및 보고서 작성으로 연동하는 기능
작성한 문서에서 정보를 추출해 DB에 정리하는 기능
메시지 방향/색상/웹 연결 및 RSS 피드를 지원하는 자막 뉴스 기능
사용 환경을 기억해 맞춤형 편의성을 제공하는 환경 설정 기능
업무 질문·글쓰기·분석을 물어보는 NOPSpro 안의 AI 대화창
업무 창 옆에서 열어 필요한 내용을 묻고 답을 확인합니다.
메일·결재·쪽지를 보면서 요약·할 일·답장 초안을 받는 기능
보던 업무 화면의 문맥을 대화창에 연결합니다.
쓰고 있는 문서를 다듬고 보내기 전에 점검하는 기능
초안을 검토하며 작성창에서 이어서 작업합니다.
메모를 보고 결재 양식의 빈 칸을 한 번에 채우는 기능
결재 양식에서 사용자가 고른 항목을 바탕으로 내용을 작성합니다.
지난 대화를 요약·결정·할 일·회의록으로 정리하는 기능
대화방에서 나눈 내용을 다음 업무로 이어갑니다.
대화창에서 물어보면 찾아서 표·차트로 정리하는 기능
고객 업무의 흐름을 질문으로 살펴봅니다.
통화가 끝나면 요약해 상담이력에 등록하는 기능
통화 후 상담 내용을 이어서 확인할 수 있습니다.
새 메일을 피싱 의심·답장 필요 등으로 판정하는 기능
점검 결과를 보고 필요한 메일을 골라 처리합니다.
분류함이 빈 메일을 AI 분류함으로 정리하는 기능
기간이나 안 읽은 메일을 지정해 분류함을 정리합니다.
AI API 키를 등록하고 모델·비용 상한·쓸 사람을 회사 정책으로 정하는 관리 기능
관리자가 회사의 AI 사용 범위를 설정합니다.
상담이력을 대화하듯 물어보면 조건으로 찾아 요약·분석해 주는 기능
"지난달 미결 상담 정리해줘" 한마디로 답을 받는 새로운 조회 방식
통화량·통화시간·부재중·응대율을 담당자별·고객별로 분석해 주는 기능
전화연동 고객사에서 상담이력과 같은 기준으로 나란히 비교
AI가 정리한 내용과 파일을 참여 중인 대화방에 바로 등록하는 기능
주제별 대화방에 AI 작업 결과를 모아 함께 보는 공유 방식
AI 대화 내용과 파일을 조직도에서 찾은 수신자의 쪽지 작성창에 담는 기능
작성창을 열어 두고 확인 후 전송하는 안전한 절차
AI가 정리한 내용으로 전자결재 작성창을 여는 기능
제목·본문·첨부를 준비하고 결재선 지정과 상신은 사용자가 직접 진행합니다.
AI가 정리한 내용을 게시판 게시글로 등록하는 기능
제목·내용·첨부가 채워진 작성창 오픈, 저장 시 수신자에게 실시간 전달
하나의 앱, 사내 서버 운영, 고객 업무 연계와 업무 창 옆의 AI 비서 등 NOPSpro의 특장점과 상품·옵션 구성은 별도 페이지에서 안내합니다.