보면서 묻기 · 조회 비서
메일·결재·쪽지·게시·일정을 보면서 [요약]·[할 일 정리]·[답장 초안]·[검토할 점]을 버튼 하나로. 할 일은 바로 일정·업무로 등록합니다.
“이 메일에 보낼 답장 초안 써 줘.”
NOPSpro 특장점
결재·근태·고객관리를 메신저 하나에 통합하고, 업무 창 옆에 AI 비서를 두었습니다. 모든 데이터는 우리 회사 서버에 둡니다.
웹과 메신저를 오가지 않습니다. 알림에서 원문을 바로 열고, 문서·상담·근태 기록은 타임라인에 자동으로 쌓입니다. AI도 따로 열지 않고 업무 창 옆에서 씁니다.
실시간 알림에서 원문과 지연 업무를 바로 확인합니다.
문서·업무·상담 기록을 한 줄기로 조회합니다.
Beacon·Wi-Fi 출퇴근, GPS, QR, 카메라 첨부. 기본형 무료(광고 표시).
대화·파일을 서버에 저장하고 분실 기기는 원격 조치합니다.
자동 입력·계산·QR을 지원하고 문서 데이터를 DB로 추출합니다. 메모만 적으면 AI 비서가 양식의 빈 칸을 채웁니다.
출퇴근과 외근 활동을 전용 대화방에서 실시간으로 봅니다.
주황색으로 표시한 기능은 옵션입니다. 파란색은 이번에 더해진 AI 기능입니다(회사가 등록한 AI API 키로 사용).
CTI 전화 연동 기능은 KT, LG U+, 삼성 Wyz070 환경에서 사용할 수 있습니다. 단, 통화 녹음 관리 기능은 LG U+ 환경에서만 지원됩니다.
웹 AI처럼 복사해 붙여 넣지 않습니다. NOPSpro 프로그램 안에서 AI 비서 창이 업무 창 옆에 붙어, 보던 문서·쓰던 문서와 바로 이어집니다.
결과는 결재·게시·쪽지·일정·업무로 이어지고, 통화 녹음과 새 메일은 AI가 알아서 정리합니다.
회사가 AI 제공사의 API 키를 등록하고, 어떤 AI를 누가 얼마까지 쓸지 회사 정책으로 정해 사용합니다. 연락처·메일 주소는 가리고 필요한 내용만 AI로 보냅니다.
프로그램이라서 가능한 일 - AI 비서 창이 업무 창 옆에 붙어 함께 움직이고, 보던 문서는 저절로 연결되며, 답은 쓰던 문서에 바로 넣고 되돌릴 수 있습니다.
메일·결재·쪽지·게시·일정을 보면서 [요약]·[할 일 정리]·[답장 초안]·[검토할 점]을 버튼 하나로. 할 일은 바로 일정·업무로 등록합니다.
“이 메일에 보낼 답장 초안 써 줘.”
다듬기·맞춤법·영어로·제목 제안, 보내기 전 점검과 [고치기]. 고른 부분만 바꾸고 되돌릴 수도 있습니다.
“이 메모로 출장 신청서 빈 칸을 채워 줘.”
업무 대화방의 지난 대화를 가져와 요약·결정 사항·할 일·회의록으로 정리하고, 보낼 말은 입력칸에 바로 넣습니다.
“이번 주 대화에서 정해진 것만 정리해 줘.”
상담이력·통화이력·메일을 조건으로 찾아 표·차트로 정리합니다. 답장할 메일도 내용을 보고 골라 줍니다.
“9월 상담 처리 현황을 유형별로 정리해 줘.”
AI가 만든 답과 분석은 NOPSpro 업무로 바로 이어지고, 통화·메일은 사람이 열기 전에 먼저 정리됩니다.
고객과의 통화가 끝나면 녹음을 요약해 상담이력에 [AI 수신·발신 요약]으로 등록하고 통화한 직원에게 알립니다. 짧은 통화는 건너뜁니다(녹음 텍스트 변환을 쓰는 경우).
새 메일을 피싱 의심·답장 필요·읽어야 함·광고·스팸으로 판정하고 요약·답장 초안까지. 분류함이 빈 메일은 AI 분류함으로 정리합니다.
답 아래 버튼으로 평소 쓰는 서식의 작성창을 열어 제목·내용을 나눠 넣습니다. 상신·등록·전송은 사람이 확인한 뒤에.
답에서 날짜·시각·담당자를 채운 일정·업무 작성창을 열고, 원래 문서 링크까지 붙입니다.
AI 비서는 회사가 등록한 AI API 키로, 관리자가 정한 정책대로 동작합니다. 키·비용·권한·개인정보를 한 화면에서 관리합니다.
쓸 AI 제공사(OpenAI·Anthropic·Google)의 API 키를 등록하면 서버에 암호화해 보관합니다. 회사 키를 쓸 부서·사람과 개인 키 허용 여부를 정합니다.
Claude·ChatGPT·Gemini 가운데 회사가 고른 모델을 기능마다 차례를 정해 씁니다. 막히면 다음 모델로 넘어갑니다.
AI 사용료는 등록한 키로 각 제공사에 직접 냅니다. 회사 한 달·기능별·사용자 하루 상한을 원 단위로 정하고, 누가 얼마나 썼는지 사용량 창에서 확인합니다.
연락처·메일 주소는 가려서 보내고, AI 대화 기록은 PC에 암호화해 보관합니다. 퇴사자의 기록 열쇠는 서버가 정리합니다.
ChatGPT·Claude 데스크톱 앱에서 NOPSpro 상담·통화·메일을 분석하고 결재·게시·쪽지·공유폴더로 보내는 AI 앱 연동도 그대로 지원합니다. AI 기능은 현장 수요에 맞춰 계속 확대됩니다.
통화·문자·메일·거래 기록을 고객 이력 하나로 모읍니다. 별도 콜센터 솔루션 없이도 누구나 같은 맥락으로 응대합니다.
전화가 오면 고객 이력을 먼저
전화 수신 시 고객 정보와 지난 상담을 바로 확인하고, 통화 이력을 고객 기록과 함께 관리합니다.
수신과 동시에 고객 이력이 뜨고, 통화는 녹음·텍스트에 AI 요약까지 상담이력으로 남습니다.
주고받은 문자와 메일이 해당 고객 상담 이력에 자동 저장됩니다.
방문 활동과 전자서명을 현장에서 처리하고 바로 공유합니다.
매입·매출·입출금과 고객별 미수금을 한눈에 확인합니다.
상담은 간단히, 계약·점검·접수는 맞춤 서식으로. 상담 건별 파일 첨부까지 지원합니다.
관리항목 20개와 담당자별 추가 연락처를 업종에 맞게 직접 구성합니다.
60여 개 항목으로 검색 조건을 만들어 저장하고 다시 사용합니다.
단계별 고객 업무를 관리하고 처리 내용을 대화방에 자동 기록합니다.
메일·문자·결재·일정·게시 문서가 고객 이력으로 모입니다.
모든 고객관리 기능을 네이티브 모바일 앱(정식형)에서 그대로 사용합니다.
주황색 표시 기능은 옵션입니다. 전화 연동은 KT · LG U+ · 삼성 Wyz 070과 Android를 지원합니다. 기본 제공 범위와 요금은 가격안내에서 확인하세요.
구독형·구매형 모두 사내에서 독립 운영합니다. 사내 PC를 서버로 쓸 수 있어 클라우드의 보안 부담도, 구축형의 초기 비용도 없습니다.
AI 기능도 회사가 등록한 키와 정한 규칙으로만 동작합니다.
구매형은 지원·업데이트만 연 단위로 계약합니다.
암호화 저장에 접속 기기 제한과 분실 조치를 더합니다.
예약 일정에 자동 백업하고 결과를 알림으로 보냅니다.
IP 관리로 무단 접속과 해외 IP를 차단하고, 화면 캡처를 막습니다. 로그인 비밀번호는 암호화해 주고받습니다.
원격 점검과 업데이트로 사내 서버 운영을 돕습니다.
Windows · Android · iOS. 저장 한도는 사내 서버 디스크 용량입니다.
NOPS 그룹웨어 시스템 개발 시작
메신저 통합형 NOPSpro 출시 — 문자 전송 · 메일 연동 · 근태관리
삼성 Wyz · LG U+ 전화연동(CTI), Android · iOS 앱 출시, GS 인증, SMO 한국통신위원회 위원장상
전자문서 데이터추출 특허등록, 모바일 전자 서명문서, 위치기반 업무활동관리, 거래장부(관리회계)
생산 · 재고 · 영업 · 구매관리, Beacon · Wi-Fi 자동 근태, 체크리스트 · 업무시간 분석
결재 도장, 유연근무제 타임테이블, 통화 녹음 관리, AI 기반 녹음 텍스트 변환
KT 전화연동 고객관리 시스템, AI 에이전트 연동, NOPSpro AI 비서(조회·작성·대화방 비서, 통화 요약, 메일 점검), 보안 로그인 강화
자세한 내용은 개발 히스토리에서 확인하세요.
메신저 1 → 메신저 2 → 고객관리 → 그룹웨어 순으로 넓히고, 필요한 옵션만 더합니다.
대화 · 쪽지 · 조직도 · 공유폴더 등 기본 소통 기능과 모바일 앱.
메신저 1 + 게시판 · 설문 · 일정관리.
업무관리 · 지식노트 · 고객관리를 포함한 고객 업무형.
전자결재 · 근태 · 업무시간 · 지출 · 메일 · 자원예약 등 전 기능.
사용자당 월 요금 · 부가세 별도 · 최소 5명 기준. 기본 셋업 · 인증비는 100,000원(1회)이며, 적용 가능한 혜택은 이벤트 안내에서 확인하세요.
구매형은 별도 견적입니다. 모바일 기본형은 주요 기능을 무료로 제공하고 광고가 표시됩니다. 상세는 가격안내 참고.
AI 비서는 회사가 AI 제공사(OpenAI·Anthropic·Google)의 API 키를 등록하고, 쓸 사람·모델·비용 상한을 회사 정책으로 정해 사용합니다.
AI 사용료는 등록한 키로 각 제공사에 직접 내며, 사용량과 금액은 NOPSpro 사용량 창에서 확인합니다.
쓸 수 있는 AI 기능은 상품에 들어 있는 업무 기능을 따릅니다(예: AI 통화 요약은 전화연동 옵션).